問題や質問がある場合はどこに連絡すればよいですか？
製品に関するご質問は、下記まで電子メールでお問い合わせください。 enquiry@isscasolutions.com
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探している製品にマッチするものが見つからない場合は？
該当する商品が見つからない場合や、商品検索ページに関するご質問は、下記までお寄せください。 enquiry@isscasolutions.com
マイアカウント
なぜ登録しなければならないのですか？
理由は2つある。第一に、出荷前にすべてのお客様の身元を確認させていただくためです。第二に、お客様の登録情報により、ご注文を処理することができます。また、弊社は登録情報を誠意の証とみなし、虚偽の情報を提供された方には出荷を拒否する権利を留保します。
登録時に提供した情報はどうなりますか？
お客様の登録情報は、請求と発送の目的のみに使用されます。ISSCAソリューションズのプライバシーポリシーに基づき、いかなる理由においても、情報を他社に販売、貸与、譲渡することはありません。
パスワードとアカウントプロファイル（請求先情報、配送先情報）を変更するにはどうすればよいですか？
住所、パスワード、その他入力した個人情報を変更するには、「」をクリックしてください。マイアカウント"リンクをクリックすると、"Address "と "Account details "というタブが表示されます。そこをクリックしてプロフィール情報を変更してください。
パスワードを忘れたり、アカウントをロックした場合はどうすればよいですか？
パスワードを忘れたり、アカウントをロックしてしまった場合の対処法をご紹介します。パスワードリマインダー パスワードを忘れてしまい、"マイアカウント"右上の "Account details "リンクをクリックし、Eメールアドレスを記入して "Password change "リンクをクリックしてください。
アカウントを作成するには？
以下の手順に従ってアカウントを作成し、最高のオンラインショッピング体験をお楽しみください。
1.クリック "マイアカウント「リンクはウェブストアの左上にあります。
2.新規顧客のセクションで「アカウントを作成」を選択します。
3.必要事項を記入する。
その後、画面の指示に従うだけで、アカウントの設定が完了します。あなたの情報は、決して他社や第三者に販売されたり、共有されたりすることはありません。
アカウント情報を編集するには？
クリック "マイアカウント" リンクをクリックし、アカウントにログインしてアカウント情報を編集してください。
送料はいくらですか？
送料はお支払い情報を送信する前に自動的に計算されます。カートに商品を入れ、レジに進むと、配送方法の選択肢と料金が表示されます。
注文した商品はいつ発送されますか？
各アイテムの在庫状況については、各アイテムのページをご覧ください。
返品ポリシーについて教えてください。
返品に関する詳細については、販売規約をご覧ください。
注文状況
注文状況を確認する方法を教えてください。
ご注文の状況は、Eメールまたは" "をクリックしてご確認いただけます。マイアカウント“.
注文はどのように始めるのですか？
製品検索を使用して、注文したい製品を探します。商品情報ページで、「アカウント作成」または既に登録済みの場合は「ログイン」を選択します。数量を入力した後、商品をショッピングカートに追加することができます。"買い物を続ける "を選択すると、さらに商品をカートに追加することができます。チェックアウトに進む "では、配送と支払い方法に関するいくつかの詳細を入力するよう求められます。お支払いが完了すると、注文番号が記載されたお知らせメールが届きます。この番号でご注文の状況を追跡することができます。ご注文商品の発送が完了すると、Eメールにてお知らせいたします。
注文を変更またはキャンセルするにはどうすればよいですか？
私たちは、できるだけ早くご注文を出荷するよう努めています。何らかの理由でご注文の変更やキャンセルが必要な場合は、すぐにご連絡ください。残念ながら、ご注文が処理され、出荷のために梱包された後は、キャンセルを含め、ご注文の変更はできません。
注文した商品を変更またはキャンセルするにはどうすればよいですか？
をクリックしてください。マイアカウント「当サイトの左上にあるリンクをクリックすると、注文が表示されます。その後、お客様のアカウントにログインして、ご注文を編集してください。ご注文の処理が開始された後、または出荷された後は、ご注文を編集することができなくなりますのでご注意ください。
送料
支払い方法にはどのような選択肢がありますか？
お会計の際に、現在のお支払い方法のいずれかをお選びいただき、ご注文を続行することができます。お客様からのお支払いを確認するまで、ご注文の商品は発送されませんのでご注意ください。
注文した商品はいつ発送され、送料はいくらですか？
送料はお支払い情報を送信する前に自動的に計算されます。カートに商品を入れ、レジに進むと、配送方法の選択肢と料金が表示されます。お支払いを確認後、すぐに発送いたします。
注文した商品が発送された後、いつ届きますか？
すべての発送は、お客様の発送先住所に従って行われます。ご注文がどの国に送られるかによりますので、残念ながら到着日を確定することはできません。発送が完了しましたら、Eメールにてお知らせいたします。
保証
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