返金と返品について

返金と返品について
消費者以外のお客様については、保証の対象となる欠陥によるもの以外のすべての返品製品に関して、手数料が適用される場合があります。返品はisscasolutionsの裁量に委ねられます。

お客様は、事前に承認された場合のみisscasolutionsに製品を返品することができ、以下の条件でクレジット、返金または交換を受けることができます：

1.お客様は、isscasolutionsに連絡して返品番号を取得する必要があります（すべての関連書類に記載されます）。
2.返品は、納品日（納品書に記載）または当該商品の受領日から30日以内に行うものとします。
3.製品は、元の状態および包装で、直ちに再販売に適した状態でisscasolutionsに返品されなければならない；
4.顧客は、issasolutions への返品に関して、製品に添付された書類に記載された特定の指示に従わなければならない。
5.製品は適切に梱包され、返品許可証に添付されている住所ラベルを使用して明確にラベル付けされた状態でisscasolutionsに返送されなければなりません。
6.お客様は、返品される小包に返品番号を記載する必要があります。
お客様が上記条項(i)～(vi)に従わずに製品をiscasolutionsに返送した場合（例えば、返送期間が経過した後、または不適当な状態で）、iscasolutionsは返送を拒否し、製品をお客様に返送することができます。

isscasolutionsは、isscasolutionsが回収サービスを提供していない場合、お客様からisscasolutionsへの輸送中の製品の紛失または損傷について責任を負わないものとします。

お客様は、isscasolutionsがエラーを引き起こした製品をisscasolutionsに返品し、以下の条件でクレジット、返金または交換を受けることができます：

お客様は、isscasolutions に連絡して返品番号を取得する必要があります（すべての関連書類に記載されます）。
返品は、納品日（納品書に記載）または当該商品の受領日から30日以内に行うものとします。
製品は、元の状態および包装で、すぐに再販売できる状態でisscasolutionsに返送されなければなりません；
顧客は、iscasolutions への返品に関して、製品に添付された書類に記載された特定の指示に従わなければならない；
isscasolutionsは、宅配業者を使用して注文の回収を手配し、宅配業者は荷物に貼るためのラベルを持参します。
キャンセルについて
iscasolutionsは、その裁量により、製品に欠陥がなく、お客様がキャンセルのための合理的な説明を提供する場合、注文のキャンセルを許可することがあります（リードタイムのクレームは無効です）：

i.該当する場合、製造中止の承認を条件とする。
ii.iscasolutionsが書面でキャンセルを確認していること。
iii.製造元からキャンセルに適用されるいかなる料金も、お客様が単独で負担するものとします。
iv.顧客は、条項'iii'に記載されているすべての料金をカバーするためにハードコピー注文を提供する必要があります。