Политика конфиденциальности

I. Введение

II. Сбор информации

1. Личная информация: Когда вы размещаете у нас заказ на заказные детали, мы можем собирать ваше имя, контактную информацию (например, номер телефона, адрес электронной почты), адрес доставки, а также особые требования и предпочтения, связанные с заказными деталями. Это позволит нам обработать ваш заказ, связаться с вами о ходе выполнения заказа, обеспечить послепродажное обслуживание и гарантировать, что заказные детали будут доставлены вам в точности.
2. Неличная информация: Мы также можем собирать определенную информацию, не являющуюся персональной, такую как тип вашего устройства, тип браузера, операционная система, IP-адрес, а также ваше поведение при просмотре и характер использования нашего сайта. Эта информация помогает нам оптимизировать работу сайта, улучшать качество обслуживания пользователей, проводить анализ рынка и статистику, но она не будет напрямую связана с вашей личностью.

III. Использование информации

1. Обработка и выполнение заказов: Мы используем предоставленную вами личную информацию для обработки и выполнения ваших заказов, включая, помимо прочего, организацию производства, закупку сырья, контроль качества и организацию отгрузки, чтобы гарантировать, что заказанные вами детали будут доставлены вам вовремя и в хорошем качестве.
2. Общение и обслуживание клиентов: Мы можем использовать вашу контактную информацию для связи с вами о статусе заказа, ответов на ваши запросы, решения проблем, возникших в процессе оформления заказа, и предоставления вам соответствующей информации о наших продуктах и услугах, например, рекомендаций по новым продуктам и рекламных акций. Мы будем стремиться к тому, чтобы содержание этих сообщений соответствовало вашим потребностям в оформлении заказа или предыдущим взаимодействиям и не причиняло вам лишних неудобств.
3. Индивидуальный опыт: На основе предоставленной вами информации о требованиях и предпочтениях мы можем предложить вам персонализированные предложения по изготовлению деталей на заказ и оптимизировать содержание и отображение нашего сайта, чтобы лучше удовлетворить ваши индивидуальные потребности и улучшить ваш опыт работы с нашей фабрикой по изготовлению деталей на заказ.
4. Анализ и совершенствование данных: Мы анализируем неличную информацию и агрегированную личную информацию, которую мы собираем, чтобы понять потребности и модели поведения клиентов, оценить эффективность наших услуг, выявить потенциальные проблемы и области для улучшения, и таким образом постоянно оптимизировать наши продукты, услуги и функции веб-сайта, чтобы обеспечить лучший опыт для вас и других клиентов.

IV. Обмен информацией и раскрытие информации

1. Сторонние поставщики услуг: Чтобы обеспечить бесперебойное выполнение заказов и предоставление высококачественных услуг, мы можем передавать часть вашей личной информации сторонним поставщикам услуг. К таким третьим лицам относятся, в частности, партнеры по логистике, учреждения по обработке платежей и поставщики сырья. Они будут получать доступ к вашей информации и использовать ее только в объеме, необходимом для предоставления нам конкретных услуг, и мы требуем от них соблюдения строгих правил конфиденциальности и безопасности и не использовать вашу информацию в других целях.
2. Требования законодательства: В случаях, когда это требуется по закону, например, в ответ на судебную повестку, запрос правоохранительных органов о проведении расследования или другие юридические процедуры, мы можем раскрыть вашу личную информацию. Однако мы предоставим необходимую информацию только в рамках, разрешенных законом, и приложим все усилия, чтобы обеспечить полную защиту ваших прав и интересов до раскрытия информации.
3. Деловые операции: Если мы участвуем в слияниях, поглощениях, передаче активов или других подобных корпоративных сделках, ваша личная информация может быть передана в рамках сделки соответствующим третьим лицам. Однако мы убедимся, что принимающие стороны знают и согласны соблюдать положения настоящей Политики конфиденциальности и продолжают защищать безопасность и конфиденциальность вашей личной информации.

V. Информационная безопасность

1. Технические меры безопасности: Мы используем технологии шифрования (например, протоколы шифрования SSL/TLS) для шифрования конфиденциальной информации, которую вы передаете на нашем сайте, чтобы обеспечить конфиденциальность и целостность информации при передаче по сети. Мы также используем брандмауэры, системы обнаружения вторжений и другие средства защиты для предотвращения внешних вредоносных атак и попыток несанкционированного доступа. Для обеспечения безопасности и стабильности наших систем регулярно проводится сканирование и ремонт уязвимостей.
2. Меры управления: Наши сотрудники проходят обучение по вопросам конфиденциальности и безопасности, чтобы понять важность защиты личной информации и правильных методов работы с ней, гарантируя, что только уполномоченные сотрудники могут получить доступ и обрабатывать вашу личную информацию. Создана строгая система управления правами доступа к информации, минимизирующая права доступа к личной информации, предоставляемые сотрудникам в соответствии с их должностными обязанностями и потребностями бизнеса. Разработан и внедрен план экстренного реагирования на инциденты безопасности, чтобы мы могли оперативно отреагировать в случае инцидента информационной безопасности, принять эффективные меры по его устранению, минимизировать потери и своевременно уведомить пострадавших пользователей (если это требуется по закону).

VI. Ваши права

1. Право на доступ и исправление: Вы имеете право получить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, и попросить нас исправить ее, если вы обнаружите, что информация неточная или неполная. Вы можете воспользоваться этим правом, обратившись в нашу службу поддержки клиентов. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки и окажем необходимую помощь в соответствии с требованиями соответствующих законов и нормативных актов.
2. Право на стирание: В определенных обстоятельствах, например, когда ваша личная информация больше не нужна нам для предоставления услуг или когда вы отзываете свое согласие на обработку нами вашей личной информации, вы имеете право попросить нас удалить вашу личную информацию. Получив ваш запрос на удаление, мы, в соответствии с применимыми законами, нормативными актами и нашей фактической деловой ситуацией, примем разумные меры для скорейшего удаления вашей информации и уведомим соответствующих сторонних поставщиков услуг (если это применимо), чтобы они также удалили соответствующую информацию.
3. Право на отзыв согласия: Если вы ранее дали согласие на обработку нами определенной личной информации, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. После того как вы отзовете свое согласие, мы прекратим обработку вашей личной информации на основании этого согласия, хотя это может повлиять на нашу способность предоставлять вам определенные услуги. Мы проинформируем вас о возможных последствиях, когда вы отзовете свое согласие.
4. Право на переносимость данных: При условии соблюдения соответствующих законов и правил вы имеете право потребовать от нас предоставить вам копию вашей личной информации в структурированном, общепринятом формате или передать эту информацию указанному вами стороннему поставщику услуг, чтобы вы могли переносить и использовать эти данные на различных сервисных платформах.

VII. Защита информации о несовершеннолетних

VIII. Обновления политики

IX. Связаться с нами

• Контактный адрес: Переулок 83, Тайе Роуд, район Фэнсянь, Шанхай, Китай
• Электронная почта:sales@isscasolutions.com